Termos de Serviço Whapy

Ao utilizar os serviços da Whapy, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço.

Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos serviços.

Os serviços da Whapy são destinados a usuários maiores de 18 anos.

Você concorda em utilizar os serviços apenas para fins legais e em conformidade com todas as leis aplicáveis no Brasil.

É proibido utilizar os serviços para:

• Atividades fraudulentas, enganosas ou ilícitas.
• Qualquer forma de assédio, abuso, ameaça ou comportamento inadequado.
• Práticas que possam violar direitos de terceiros ou comprometer a segurança da plataforma.

A Whapy não se responsabiliza por bloqueios, limitações, suspensões, exclusões de números, contas ou quaisquer problemas relacionados à Meta, WhatsApp, Telegram, Google, OpenAI ou demais empresas externas à Whapy. Também não possuímos vínculo, controle, autorização ou meios de interceder junto a essas empresas em nome do usuário.

Você não pode modificar, copiar, adaptar, realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte de qualquer parte da plataforma, sistemas, integrações ou serviços da Whapy.

É proibido utilizar os serviços de forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar, prejudicar ou comprometer a Whapy, sua infraestrutura, seus sistemas ou a experiência de outros usuários.

Caso seja identificado uso excessivo, abusivo ou incompatível com a finalidade da plataforma, a Whapy poderá suspender temporária ou definitivamente a conta do usuário, sempre que possível com comunicação prévia.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais, senhas e meios de acesso à plataforma.

Todas as atividades realizadas por meio da sua conta serão consideradas de sua responsabilidade.

Você deve notificar a Whapy imediatamente em caso de uso não autorizado de sua conta, suspeita de invasão, perda de acesso ou qualquer outra violação de segurança.

A Whapy coleta e utiliza informações pessoais necessárias para a prestação dos serviços, melhoria da plataforma, segurança, atendimento ao usuário e cumprimento de obrigações legais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e utilização de suas informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade .

O acesso a determinados recursos da Whapy depende da contratação de um plano. Valores, periodicidade, limites e recursos aplicáveis são apresentados na página de preços e no checkout antes da confirmação da assinatura.

Quando disponível e observados os critérios de elegibilidade, o período gratuito é concedido uma única vez por conta ou usuário. Ao final desse período, a assinatura poderá ser cobrada e renovada automaticamente conforme o preço, o ciclo e a forma de pagamento confirmados no checkout, salvo se o cancelamento for concluído antes da primeira cobrança.

Recursos adicionais contratados podem alterar o valor recorrente e gerar ajustes proporcionais, conforme informado na área de assinatura e processado pelo provedor de pagamento.

A Whapy reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta caso seja identificada violação destes Termos de Serviço, uso indevido da plataforma, descumprimento de obrigações ou risco à operação do serviço.

Você pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelo painel ou mediante contato com nossa equipe de suporte, observadas as etapas de confirmação de identidade e o prazo de segurança informado na página de Exclusão de Dados .

Algumas informações poderão ser mantidas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção a fraudes, resolução de disputas ou exercício regular de direitos.

A Whapy não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais que possam resultar do uso ou da incapacidade de uso dos serviços.

A responsabilidade total da Whapy em relação a qualquer reclamação relacionada aos serviços não excederá o valor pago pelo cliente à Whapy nos últimos 3 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

A Whapy também não se responsabiliza por falhas, indisponibilidades, bloqueios, alterações de regras, políticas, limitações ou decisões tomadas por serviços, plataformas ou empresas externas utilizadas pelo usuário.

A Whapy poderá modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.

Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação, salvo quando indicado de forma diferente.

É responsabilidade do usuário revisar periodicamente estes Termos de Serviço para estar ciente de eventuais atualizações.

Todo o conteúdo disponível na plataforma Whapy, incluindo textos, imagens, ícones, layouts, códigos, designs, marcas, logotipos e outros elementos, é de propriedade da Whapy ou licenciado para a Whapy.

É proibida a reprodução, modificação, distribuição, venda, cópia ou qualquer outra forma de uso não autorizada de conteúdo da plataforma Whapy, salvo mediante expressa autorização por escrito.

Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os usuários da Whapy.

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis do Brasil.

Para dúvidas, solicitações, preocupações sobre estes Termos de Serviço ou outros assuntos relacionados à Whapy, entre em contato com nossa equipe de suporte.